ブックマーク
編集部: カウンセラーがラストリゾートの中でも特徴と言われていますが、松下さんはどんなことを考えてカウンセラーというお仕事をされていますか?
そうですね、私は今まで1000人以上のお客様のカウンセリングを務めてきましたが、その一人一人に「今日来て良かった」「お話してみて良かった」と思っていただけるように、という思いで日々カウンセリングをしています。
編集部: そう思っていただける秘訣ってなんなのでしょうか?
やはり何らかの
収穫
を感じていただけるようなカウンセリングを心がけています。せっかく時間をさいてもらうのですから、こちらから差し上げるものがなくてはと。何を収穫と思うかという価値観も人それぞれなので、一口に言っても、とても難しいことなのですが・・・。
編集部: うーん、例えばどんなことが収穫にあたるのでしょうか?
きちんと目的を持って留学を最初から決めてくる方もいらっしゃいますが、漠然と留学に興味をもたれている方も多いですから、
「留学とは何か」、「その方にとってどんなメリットがあるか」
というお話をしたりします。そんな中、今悩んでいること、たとえば学校や会社で感じていることやこれからの夢などに話が及ぶことも多々あります。
編集部: 初対面の方が、そこまでお話されるというのは驚きですね!
ええ。やはり、個人的なお話なので最初は話しづらく思われる方もいらっしゃいます。ただ、そういった内面のお話をしていただけることで、私もその人にとって本当はどんな提案がいいのか、ということを真剣に考えることができます。
留学をしたいと思ったきっかけ・理由の中で最も多いのが、スキルアップなどのいわゆる“プラスの理由”。それと同じくらい多いのが「今の生活に不満がある」「今の自分を変えてみたい」という方なんです。現状のどんなところに不満があるのか、
どんな自分になりたいのか、
そういうことをカウンセリングによってより具体的にして、留学を一つの手段としてその目標に向かっていただく。これはかなり大きな収穫なのではないかなと思っています。
編集部: 確かにそれは大きな収穫ですね!自分の進むべき道がカウンセリングによって見えてくるわけですから。
ええ。あれこれ悩んでいた方が、カウンセリングが終わるころには“留学”という目標を見つけてイキイキした表情を見せてくれたり、また次にお会いしたときにはさらにガラッと印象が変わっていることも多くあります。「ああ、もう悩んでいた自分を脱ぎ捨てられたんだ」と頼もしく拝見するのですが、その瞬間が一番嬉しいですね!
編集部: なるほど。ラストリゾートのカウンセリングの極意が少しわかったような気がします。
それと、もう一つ。私たちカウンセラーが日々気をつけていることが
情報の扱い方
なんです。現在はインターネットや留学情報誌など、様々な形で留学に関する知識をつけることができます。しかし、留学情報は常にアップデートされますし、
行かれる方や時期などによって、お薦めできるコースも大きく変わってきます。
仲の良いお友達が行かれた渡航先がその方にベストだとは限らないんですよね。
当社では現地スクールや海外サロンから新しい生の情報がどんどん入ってきますから、それらを私たちカウンセラーに浸透させています。ですから、雑誌やウェブサイトを開くのと同じような気軽さでカウンセリングに来てただきたいと思います。分厚い留学情報誌が示す以上の、正確でピンポイントな情報をお伝えできると自負しています。
【留学を志すみなさまへのメッセージ】
“留学に興味をもつ”ということ自体がまず素晴らしい勇気。
カウンセリングという次なるステップに足を踏み出すのに必要なのは、あとほんのちょっとの勇気だけです。
ラストリゾートのカウンセラーたちは、あなたの大切な気持ちを全力で受け止めたいと思っています。
まだ具体的な留学スタイルが見えてこないという方も、ぜひ一度お問い合わせください。
松下さんの印象は一言でいうと「ついつい頼りたくなるお姉さん」。会話のテンポが心地よく、お話しているうちに前向きな気持ちが湧いてきます。ラストリゾートのパワフルなイメージそのままに、キラキラとしたエネルギーにあふれた方でした。
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